平素は、当社サーバーサービスをご利用いただきまして、
まことにありがとうございます。
以下障害が発生/復旧いたしましたので、ご連絡させて
いただきます。
障害範囲 :iDC収容の全サーバ
発生日時 :2019年1月8日 15:24
復旧日時 :2019年1月8日 17:10
障害状況 :iDC設備において、障害が発生しておりました。原因といたしましては、iDC全体のファイアー ウォールの不具合のため、サーバーへの接続ができない状況となっておりました。復旧作業をおこない現在は正常に稼動中です。
平素は、弊社ネットワークサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
以下、故障が発生し復旧作業を実施いたしました。ご連絡させていただきます。
障害範囲 :弊社サーバご利用の一部ユーザー様
復旧日時 :2013年09月03日 12:55
障害状況 :2013年09月02日よりサーバーに高負荷がかかりメールサービスが
停止する現象が発生いたしました。
サーバー再起動と復旧作業により現在は稼動している状況。
一部お客様については送信メールの遅延が発生している状況。
本日深夜に送信メール遅延の対策を予定。明日朝までに完全復旧の予定。
お客様におかれましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
平素は、弊社ネットワークサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
以下、故障が回復致しましたので、ご連絡させていただきます。
障害範囲 :弊社サーバご利用の一部ユーザー様
発生日時 :2012年08月02日 10:20
回復日時 :2012年08月03日 09:44
障害状況 :ハードウェア障害によりメールサービスとウェブサービスが
停止する現象が発生いたしました。
サーバー交換により現在は正常に稼動している状況。
一部お客様については継続してサイトデータの復旧を行っています。
お客様におかれましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
平素は、弊社ネットワークサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
以下、故障が回復致しましたので、ご連絡させていただきます。
障害範囲 :弊社サーバご利用の一部ユーザー様
発生日時 :2012年02月05日 08:50
回復日時 :2012年02月05日 09:44
障害状況 :一部サーバーの高負荷によりメールサービスと
ウェブサービスが一時的に停止する現象が発生いたしました。
サーバーの再起動により現在は正常に稼動している状況です。
お客様におかれましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
平素は、弊社ネットワークサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
以下、故障が回復致しましたので、ご連絡させていただきます。
対象範囲 :NTT回線網(東日本、東京都全域)
発生時刻 :3月28日9時12分〜9時14分
+++++++障害内容+++++++
NTT回線網内の地域IP網設備(NTT東日本管轄区域全域17都道県)故障によるサービス断
対象範囲にて全サービスをご利用のお客様の一部において、
接続断または接続しにくい状態が発生しておりました。
****現在の状況****
現在障害は復旧しております。
原因については調査中でございます。
お客様におかれましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願い申し上げます。