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投稿者: postmaster 投稿日時: 2013-9-3 13:37:39 (1864 ヒット)

平素は、弊社ネットワークサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

以下、故障が発生し復旧作業を実施いたしました。ご連絡させていただきます。

障害範囲  :弊社サーバご利用の一部ユーザー様
復旧日時  :2013年09月03日 12:55

障害状況  :2013年09月02日よりサーバーに高負荷がかかりメールサービスが
       停止する現象が発生いたしました。
       サーバー再起動と復旧作業により現在は稼動している状況。
       一部お客様については送信メールの遅延が発生している状況。
       本日深夜に送信メール遅延の対策を予定。明日朝までに完全復旧の予定。


お客様におかれましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

今後ともよろしくお願い申し上げます。


投稿者: postmaster 投稿日時: 2012-8-3 10:05:00 (2058 ヒット)

 平素は、弊社ネットワークサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

以下、故障が回復致しましたので、ご連絡させていただきます。

障害範囲  :弊社サーバご利用の一部ユーザー様
発生日時  :2012年08月02日 10:20
回復日時  :2012年08月03日 09:44

障害状況  :ハードウェア障害によりメールサービスとウェブサービスが
       停止する現象が発生いたしました。
       サーバー交換により現在は正常に稼動している状況。
       一部お客様については継続してサイトデータの復旧を行っています。


お客様におかれましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

今後ともよろしくお願い申し上げます。


投稿者: postmaster 投稿日時: 2012-2-5 9:53:31 (2198 ヒット)

 平素は、弊社ネットワークサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

以下、故障が回復致しましたので、ご連絡させていただきます。

障害範囲  :弊社サーバご利用の一部ユーザー様
発生日時  :2012年02月05日 08:50
回復日時  :2012年02月05日 09:44

障害状況  :一部サーバーの高負荷によりメールサービスと
       ウェブサービスが一時的に停止する現象が発生いたしました。
       サーバーの再起動により現在は正常に稼動している状況です。

お客様におかれましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

今後ともよろしくお願い申し上げます。


投稿者: postmaster 投稿日時: 2011-3-28 11:42:25 (3429 ヒット)

平素は、弊社ネットワークサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

以下、故障が回復致しましたので、ご連絡させていただきます。

対象範囲 :NTT回線網(東日本、東京都全域)
発生時刻 :3月28日9時12分〜9時14分
+++++++障害内容+++++++
NTT回線網内の地域IP網設備(NTT東日本管轄区域全域17都道県)故障によるサービス断

対象範囲にて全サービスをご利用のお客様の一部において、
接続断または接続しにくい状態が発生しておりました。

****現在の状況****
現在障害は復旧しております。
原因については調査中でございます。


お客様におかれましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

今後ともよろしくお願い申し上げます。


投稿者: postmaster 投稿日時: 2010-12-22 22:47:58 (2733 ヒット)

平素は、弊社ネットワークサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

以下、故障が回復致しましたので、ご連絡させていただきます。

障害範囲  :弊社サーバご利用の一部ユーザー様
発生日時  :2010年12月22日 20:30
回復日時  :2010年12月22日 22:30

障害状況  :一部サーバーの電源ユニット不具合によりメールサービスと
       ウェブサービスが一時的に停止する現象が発生いたしました。
       該当の部品を新しいものと交換し、現在は正常に稼動している状況です。

お客様におかれましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

今後ともよろしくお願い申し上げます。


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